Racheter

POLITIQUE DE RACHAT

Répartition du programme de rachat de Taylor Joelle & Holly & Bloom

Aperçu du programme:

Ce programme vous permet de retourner des articles éligibles non défectueux et non vendus après la fenêtre de retour de 30 jours ou avec des conditions manquantes dans la fenêtre de moins de 30 jours. Vous êtes responsable des frais d’expédition dans tous les scénarios. Les articles doivent être reçus dans le même état autorisé pour que le niveau promis s'applique.

Articles éligibles :

  • Marques Taylor Joelle et Holly & Bloom uniquement
  • Non défectueux
  • Vente non définitive
  • Renvoyé après la fenêtre de retour de 30 jours
  • Peut contenir des conditions manquantes dans la fenêtre de moins de 30 jours (par exemple, étiquettes manquantes, lavées)

Niveaux et conditions :

  • Comme neuf : porté moins de 5 fois, sans taches, déchirures ou odeurs, propre et exempt de débris, semble neuf.
  • Bon : Utilisé mais exempt de grosses taches (de la taille d'un pois ou plus petites), de déchirures, d'embellissements manquants, propre, sans odeurs persistantes.
  • Passable : Exempt de grosses déchirures (pas plus de 1/4"), pas de perte d'embellissement significative, lavé, pas d'odeurs persistantes, pas de grosses taches (de la taille d'un centime ou plus petites).
  • Bien porté : Ne répond pas aux exigences du niveau Passable.

Offres de rachat :

Niveau

Rachat monétaire

Rachat de crédits en magasin

Comme neuf

70% du prix initial

75% du prix initial

Bien

50% du prix initial

55% du prix initial

Équitable

25% du prix initial

30% du prix initial

Bien porté

N / A

N / A

Notes IMPORTANTES:

  • Les articles en vente finale ne sont pas éligibles au rachat.
  • Les articles doivent être reçus dans le même état autorisé pour que le niveau promis s'applique.
  • Les frais de retour sont à la charge du client.
  • Les offres de rachat sont sujettes à changement sans préavis.

Comment lancer un rachat :

  1. Passez en revue les conditions du programme et assurez-vous que votre article est éligible.
  2. Visitez notre site Web ou contactez le service client pour obtenir des instructions.
  3. Remplissez le formulaire de demande de rachat en ligne et fournissez une description de l'article et de son état.
  4. Imprimez l'étiquette d'expédition prépayée fournie.
  5. Emballez l'article en toute sécurité et collez l'étiquette d'expédition.
  6. Expédiez l'article à l'adresse indiquée.
  7. Une fois que nous aurons reçu et inspecté l'article, vous serez informé de l'offre de rachat.
  8. Vous pouvez choisir d'accepter l'offre et de recevoir le montant monétaire ou le montant du crédit en magasin.

Coordonnées:

Pour toute question concernant le programme de rachat de Taylor Joelle & Holly & Bloom, veuillez visiter notre site Web ou contacter le service client à « info@taylorjoelle.com ».